¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
Recomendamos hacer tu pedido con al menos 48 horas de anticipación. Para pedidos especiales de eventos grandes, se requiere un mínimo de 5 días hábiles.
¿Hacen despacho a domicilio?
Sí, realizamos despacho dentro de comunas seleccionadas de Santiago. Al momento de hacer tu pedido podrás verificar si tu dirección está dentro de nuestra zona de cobertura.
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Por el momento solo trabajamos con despacho a domicilio en fechas y horarios programados. Te notificaremos cuando el retiro esté disponible.
¿Puedo personalizar mi pedido?
¡Absolutamente! Aceptamos personalizaciones de sabores, rellenos, coberturas y mensajes. Contáctanos por Instagram o WhatsApp para coordinar los detalles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago con tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago, Transferencias y también PayPal para pagos internacionales.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi pedido?
Las cancelaciones con más de 48 horas de anticipación tienen devolución completa. Cancelaciones con menos tiempo pueden estar sujetas a un cargo por preparación. Escríbenos directamente para coordinar.
¿Los productos tienen alérgenos?
Todos nuestros productos se elaboran en una cocina que manipula gluten, lácteos, huevo y frutos secos. Si tienes alguna alergia, por favor indícalo en tu pedido o contáctanos antes de comprar.